Rapport (Partie 2): Symposium International sur le Volontariat et le Développement des Compétences Humaines dans la Société de l'Information (ISV 2003)

Atelier 1: Développement de contenus

Date: 24 octobre 2003, 9h00 à 17h30
Modératrice: Diane Trahan, Directrice Cyberjeunes Canada International, Jeunesse Canada Monde, Canada
Rapporteur: Djibril NDAW, Direction informatique de l'Etat (Présidence de la République du Sénégal)

Méthodologie

Les participants ont d’abord dressé la liste des points importants et ont ensuite élaboré des recommandations. La liste établissait quatre types de moyens utilisés pour le développement des contenus: l’Internet, la radio, la télévision et les journaux. Ils ont également examiné l’incidence positive et négative des TIC sur le développement social, économique et culturel dans divers pays.

Synthèse

Les participants ont décelé les problèmes importants qui rendent difficile ou qui empêche le développement de contenus:

• La nécessité de disposer des connaissances techniques pour mettre à jour les contenus;
• Les coûts liés à l’hébergement des sites;
• La fiabilité et la crédibilité des sources d’information
• L'hébergement et le référencement: la complexité des procédures au niveau national
• L'accès aux nouvelles technologies et à Internet pour les publics cibles et les bénéficiaires
• Les difficultés liées au partenariat: participation réelle de la société civile au développement de contenus et la maîtrise qu’elle peut en garder.

Recommandations

Les recommandations avaient pour objectif: 1) de régler les problèmes qui peuvent empêcher le développement de contenus et 2) de dégager une stratégie à court terme permettant de consolider les acquis et de promouvoir la création des contenus dans d’autres domaines comme l'éducation et la formation, la santé et la nutrition, les droits humains, l’environnement, l’agriculture, la sécurité et la gestion de catastrophes, la culture et les échanges culturelles, ainsi que les groupes marginalisés:

• Augmenter l’utilisation et la distribution de logiciels libres et gratuits pour la gestion des contenus, étant donné leur faible coût et la diversité de leurs applications;
• Considérer les volontaires comme un atout pour le développement social, économique et culturel. En effet, ils amènent souvent des compétences et des connaissances quand il s’agit de développer des contenus; leur contribution devrait donc être reconnue et valorisée;
• S’assurer que les éditeurs volontaires ont accès à des sources d’information de qualité pour développer des contenus fiables;
• Faire davantage appel aux volontaires pour la production de contenus électroniques. Selon la situation, les volontaires peuvent avoir besoin de formation et d’aide. Cependant l’aide et la formation qu’ils auront reçues leur permettront de devenir formateurs à leur tour;
• La création et la gestion des contenus par les volontaires peuvent être d’une grande utilité dans les régions rurales. C’est pour cette raison que des connections abordables devraient être étendues à ces zones (par exemple négocier des taux réduits pour les organisations à but non lucratif);
• Ajouter la diversité linguistique dans les cyber-stratégies nationales. En effet, il est nécessaire de traduire davantage les contenus en langues locales et ce travail peut être effectué par des volontaires
• Créer des plates-formes en ligne ou des portails pour la société civile, étant donné la difficulté d’introduire dans des portails commerciaux des contenus liés à la société civile et les coûts relatifs à cette diffusion. Cette création favorisera également le partage de l’information et l’élaboration de stratégies visant l’amélioration de la communication.