Rapport (Partie 2): Conférence sur le Volontariat et les TIC

Tendances dans le domaine du volontariat et des TIC

Date: 7 décembre 2003, 13h45 à 14h30
Modérateur: Viola Krebs, ICVolunteers et Point de Contact de la Famille des Volontaires du SMSI
Rapporteurs: Randy Schmieder
Orateurs: Ovid Tzeng, Academia Sinica, EduCity: un réseau de volontaires dans le domaine de l’éducation; Manuel Acevedo, Consultant pour VNU, Université libre de Catalogne

Pendant cette session, on a partagé des idées sur les possibilités intéressantes qu’offrait le développement des nouvelles technologies pour l’expansion du volontariat.

Ovid Tzeng de Academia Sinica, EduCities a expliqué qu’un réseau de volontaires en éducation a présenté EduCity, la première ville éducative au monde qui d’ailleurs a été un véritable succès. L’idée principale est que tout le monde puisse être présent et utiliser le net. Lorsque la science progresse, la civilisation change de nature. Dans le passé, les gens habitaient dans leur village et pensaient que le monde était illimité, maintenant tout est si petit. La révolution industrielle a amené la manipulation et l’automatisation, le partage de la révolution numérique et son accès libre, la gestion de la révolution biotechnologique et l’amélioration de la qualité de vie. De nos jours, il y a ceux qui ont accès à la science et ceux qui sont laissés à l’écart. Les compétences doivent être développées à tous les niveaux. Il est important de changer la vision de l’étudiant et que nous aidions à assurer l’émergence d’une société en réseau et d’une éducation basée sur la communauté. Tous ceux qui se joignent à nous sont des volontaires qui ont pour objectif d’enseigner, d’apprendre et de promouvoir les notions de responsabilité sociale et de bon citoyen. Il s’agit d’un réseau interactif et il est évident que les étudiants s’y intéressent et pourraient même aider dans l’enseignement. Par exemple, un jeune de 13 ans qui a gagné le prix du meilleur professeur en ligne créait des cours sur Internet auxquels de nombreuses personnes assistaient. C’est ainsi qu’on peut réaliser l’apprentissage et l’enseignement à l’échelle d’une vie. Au total, 1,3 million de citoyens participent aux 2400 cours dans 25000 classes sur le net. Le modèle de l’enseignement change également. Les appareils d’enseignement mobiles connectent les classes, les autobus scolaires sans fils et créent un environnement qui facilite l’apprentissage. Les experts peuvent participer aux discussions en utilisant des ordinateurs de poche et des portables alors que l’étudiant lui est en pleine campagne. Il devient donc possible d’apprendre n’importe où, ce qui met l’accent sur l’importance d’apprendre comment vivre dans une société de l’information moderne.

Manuel Acevedo, un consultant de VNU, a cité un écrivain d’Afrique du Sud: "la pauvreté est la somme de toutes ses faims". Si on utilise bientôt les TIC comme outil la question est de savoir pour quoi on les utiliserait. Selon Acevedo, si on considère l’information comme matière première, les TIC auront au bout du compte une valeur, celle que les gens accorderont à l’information. Il ne s’agit pas seulement de permettre à l’agriculture d’avoir accès grâce à Internet aux les prix qui l’intéressent. Comment les volontaires peuvent aider à combler le fossé numérique? Les stratégies de développement doivent être adaptées à la société de l’information émergeante, ce à quoi les volontaires ont déjà largement contribué. Le volontariat devient un atout important pour la création d’une société plus inclusive. Il y a des personnes compétentes qui veulent contribuer à l’expansion des TIC et améliorer l’action de développement. Il existe d’ailleurs plusieurs organisations qui se spécialisent dans ce domaine comme l’initiative UNITeS. Et si on se demande s’il faut choisir les ordinateurs ou la nourriture, on se pose la mauvaise question: Les TIC peuvent permettre le développement humain. En effet, l’information est une matière première et elle doit être disponible parce qu’elle permet le développement humain. Il est nécessaire que différents types d’information soient accessibles car elles peuvent toutes être utiles, comme le prix d’une récolte pour un agriculteur. Les volontaires peuvent amener les TIC à ces personnes. On peut donc dire que le volontariat en TIC fait partie du domaine du développement humain. La question inverse se pose également: quel est l’incidence des TIC sur le volontariat? Les TIC sont très utiles pour le travail des volontaires. Si on les utilise de façon efficace elles amélioreront l’action de l’organisation et rend l’implication d’un plus grand nombre de volontaires possible, y compris les volontaires en ligne. Elles améliorent également la gestion des volontaires et la communication entre ces derniers. Le volontariat en ligne est l’expression la plus simple de l’organisation des volontaires en réseau. Aujourd’hui les réseaux génèrent le savoir et le savoir est partagé grâce à eux. Les deux questions les plus importantes qu’il reste à résoudre aujourd’hui sont les suivantes: quels types de réseaux peuvent exister? et comment peuvent-ils mieux fonctionner?

Les réseaux de volontaires ont pour atout d’augmenter considérablement la coopération internationale. Acevedo a choisi de laisser tomber certains de ses problèmes secondaires pour se concentrer directement sur l’intégration des compétences dans le développement des TIC. Etant donné que les compétences humaines sont ce qu’il y a de plus important, peu importe les résolution prises pendant le SMSI, elles auront plus de chance de réussir si on y tient compte de volontariat. En conclusion, les TIC sont une ressource puissante de développement qui exploite le pouvoir des réseaux.